第一章 克服人性的弱點，善於與別人相處
1.想要採蜜就別弄翻蜂房
2.給別人真誠的讚美
3.激發別人的渴望
第二章 克服人性的弱點，做一個受喜歡的人
1.學會真誠地關心他人
2.向別人展示你的微笑
3.千萬別忘記他人的姓名
4.做一個善於傾聽的人
5.談論對方感興趣的話題
6.讓別人感覺他很重要
第三章 克服人性的弱點，巧妙贏得他人贊同、
1.永遠不要與人爭論
2.不要指責別人的錯誤
3.如果錯了就馬上承認
4.用友善的方式開始
5.首先讓對方開口說“是”
6.多給別人說話的機會
7.讓對方認為主意是自己的
8.從對方的立場看問題
9.同情別人的想法和願望
10.讚美能激發高尚動機
11.戲劇化地表達你的想法
12.提出有意義的挑戰
第四章 克服人性的弱點。做一個聰明的領導
1.真誠地讚美並欣賞他人
2.委婉地指出別人的錯誤
3.承認自己也會犯錯
4.用“建議”代替“命令”
5.一定要顧全別人的面子
6.學會用讚美代替指責
7.給別人一個美好的名聲
8.讚美更能讓別人進步
9.做一個善於授權的領導
第五章 克服人性的弱點，做一個成熟的人
1.敢於承擔一切責任
2.勇敢地面對困難
3.學會擺脫生活中的不幸
4.擁有信仰並付諸行動
5.做獨一無二的自己
6.了解並喜歡自己
7.不要盲目順從別人
8.戒除最令人討厭的習慣
9.贏得友誼的最佳方法
10.不斷豐富自己的內心
11.要善於發掘人性的優點
第六章 克服人性的弱點，贏得幸福的婚姻
1.千萬不要嘮叨不止
2.一定要給對方自由
3.別忘了讚美你的愛人
4.在細節上表示關愛
5.禮遇自己的另一半
6.與女人相處的藝術
7.與男人相處的藝術
8.不要對婚姻一無所知
9.享受真正成熟的愛
第七章 克服人性的弱點，掌握演講的技巧
1.保持自己的演講個性
2.培養正確的演講態度
3.如何讓你的聲音更動聽
4.演講的語言表達習慣
5.演講時如何超水準發揮
6.演講中的著裝和舉止要求
7.演講場所的佈置
8.保持得體的演講姿態
9.與你的聽眾融為一體 |
發表於 2010-7-27 14:38
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